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よくあるご質問
お問い合わせの多い質問を掲載します
弊社にいただいたご質問でお問い合わせの多い質問を掲載いたします。
- どんな商品が運送出来ますか？
- 東京都内などの狭い建築現場に運送出来ますか？
- 納品等に時間指定があるのですが運賃は高くなりますか？
- 天井クレーン使用で納品なのですが可能ですか？
- 土日や祝日・又は夜間の運送は可能ですか？
- 後から、追加の費用がかかることはありませんか？
- 支払いを小切手や振出手形でお願いできますか？
- 運送依頼のキャンセルって可能ですか？
- 運送中に荷物を破損した場合、荷物の商品代は弁償してもらえますか？
- 運送するドライバーさんと直接連絡を取りたいのですが可能？
- 見積もりに費用はかかりますか？
- 2トン車を2台と、4トン車1台ではどちらが安くすみますか？
- どんな人が対応してくれるの？
- 雪や台風の時でも運送は可能ですか？
- 年末年始、お盆、GWにも運送ってしてくれますか？
- エアサスのトラックって所有してますか？
- 荷物を運送する際に、私もトラックに同乗可能ですか？
どんな商品が運送出来ますか？
住宅建材、鋼材、機械、パレット物の運送が得意です住宅資材はドアやフロアー（床材）などの内装材のほか、住宅屋根の板金製品やサイディング（外壁）の下部に施工する見切り材なども配送しております。鋼材は千葉県浦安市にある鉄鋼団地より、埼玉県エリアを中心とした運送をおこなっております。
- 東京都内などの狭い建築現場に運送出来ますか？
- 3トン積載の平ボディショートトラックもありますので運べます都内の配送時に「道路が狭くて現場まで入って行けない」に対応して小型トラック（2トン平ボディ・3トン平ボディ）をメインに営業しております。
- 納品等に時間指定があるのですが運賃は高くなりますか？
- チャーター料金になり高くなってしまいます時間指定がございますと、その時間に間に合うトラックとドライバーを組むためです。可能でしたら時間指定を外してご依頼ください。
- 天井クレーン使用で納品なのですが可能ですか？
- 平ボディタイプのトラックが有りますので可能です当社は平ボディ専門の運送会社ですので、積込時や納品時に天井クレーンやラフタークレーンでの荷おろしも可能です。但し、各種クレーンの操作はいたしかねます。
- 土日や祝日・又は夜間の運送は可能ですか？
- 運送料金が割増になってしまいますが可能です労務管理や法令遵守の観点から、割増で運送料金をいただいております。もし可能でしたら平日のご依頼に変更ください。
- 後から、追加の費用がかかることはありませんか？
- 待機時間等が発生しない限り、お見積りしている金額以上にはなりません当社では荷物の積込時に30分と、納品時に30分、合計1時間の作業時間を設定しております。お客様が指定した時間に積み込みや、納品に伺ったにもかかわらず、『あと1時間待ってくれ』等の理由によりドライバーの拘束時間が増えた場合のみ追加で料金をいただいております。
- 支払いを小切手や振出手形でお願いできますか？
- 申し訳ありませんが、全額現金でのお振込みをお願いしております初めてのお取引の場合は、前日迄のお振込みをお願いいたします。その後入金を確認次第のトラック手配になりますので、ご了承願います。
- 運送依頼のキャンセルって可能ですか？
- 可能ですが、運送当日及び前日の１２時を過ぎますとキャンセル料金が発生します配車を前々日に組んでおり、それ以降の他のお客様からのご依頼を断っております。従って前日のキャンセルは70％、輸送日当日のキャンセルは100％ご負担をお願いしております。
- 運送中に荷物を破損した場合、荷物の商品代は弁償してもらえますか？
- 商品代を弁償いたします当社では貨物保険に加入しており、商品を誤って破損した場合は1,000万円迄保険対応いたします。また、運送依頼時に商品金額の告知をお願いしており、事前にお知らせいただけない場合のお支払い額の上限は上記金額になりますのでご了承ください。
- 運送するドライバーさんと直接連絡を取りたいのですが可能？
- 事故防止の観点から、基本的にご遠慮いただいておりますのでご理解願います当社で中継しメールやWEB等で連絡を取りますのでお申し付けください。（入場路指定等のやむを得ない場合を除きます）
- 見積もりに費用はかかりますか？
- お見積もりは無料ですお見積もりは無料ですので、WEB見積りサービスをご利用ください。ご記入いただいたメールアドレスにPDFファイルで送信いたします。（365日24時間いつでも無料でご利用いただけます）
- 2トン車を2台と、4トン車1台ではどちらが安くすみますか？
- 4トン車1台の方になりますトラックの値段では4トントラック1台のほうが高いですが、人件費を勘案すると2トントラック2台のほうが料金は高くなってしまいます。
- どんな人が対応してくれるの？
- 私を含めエコドライブを実践しているドライバーが伺います詳しくは前日の夜にFAX等でドライバー案内をお送りいたします。氏名+携帯番号+トラックのナンバーをご確認ください。なお、一部の社員はドライバー紹介のページに記載しております。
- 雪や台風の時でも運送は可能ですか？
- 輸送の安全確保が出来ないと判断した場合は中止いたします国や県、自治体からの警報や避難勧告等が発令した場合は、お客様とご相談のうえ輸送を中止する場合がございます。
- 年末年始、お盆、GWにも運送ってしてくれますか？
- 申し訳ありませんが営業しておりません事前にお打ち合わせをしている場合は対応可能の場合もございますが、直前のご依頼や、期間中の対応はいたしかねますのでご了承願います。
- エアサスのトラックって所有してますか？
- 4トン平ボディトラックで保有しておりますエアサスのトラックは振動に強く主に機械輸送で使用しております。ご用命くだされば機械輸送以外での利用も可能です。
- 荷物を運送する際に、私もトラックに同乗可能ですか？
- 法令の関係上、ご同乗は出来なくなっております当社の貨物用自動車（トラック）に乗務できるのは当社で常時雇入れている社員に限ります。また交通事故等で賠償責任を負った場合、当社で責任を負いかねますのでご遠慮いただいております。
